ネットショップでお盆、正月などで休みを取るときの案内の文例です。
きちんと告知してないと、お客さんに迷惑をかけたり後々のトラブルの元にもなります。
また、せっかく来店してくれたお客さんを逃がすことにもなります。
面倒でも早めに掲載して、営業が再開した後は早急に削除して通常営業であることが伝わるようにしましょう。
掲載位置はトップページの上部の目立つ位置に張付けます。
休業日用の案内文例
夏期休業日のご案内
例文1
夏期休業日のご案内
☆☆☆☆☆をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下日程にてお休みさせていただきます。
8月13日(金)~8月17日(火)
8月12日(木)午後1時までに頂いたご注文分に関しましては、午後1時までにご入金確認できました分のみ当日発送とさせていただきます。
8月12日(木)午後1時以降~8月17日(火)までに頂いたご注文分は8月18日(水)以降順次発送となります。
おやすみ期間中にいただいたご注文の『ご注文確認メール』は自動配信されますが、『受注(在庫確認)メール』は8月18日(水)以降になります。
また、お問い合わせに対するご返答、その他業務も8月18日(水)以降順次対応させていただきます。予めご了承願います。
なお、8月18日(水)より通常営業いたします。
例文2
8月13日~17日/夏期休業日のお知らせはこちらをご確認下さい。
誠に勝手ながら、8月13日(金)~8月17日(火)まで夏期休業日とさせていただいております。
発送、【受注(在庫確認)メール】の送信、お問い合わせに対するご返答、その他業務は8月18日(水)以降順次対応となります。予めご了承お願いいたします。
例文3
【夏期休業日のお知らせ】
8月12日〜8月15日 休業前に発送可能な注文日時は、8月11日15時までとなります。
8月11日15時以降から8月15日までのご注文・ご入金、及びお問い合わせに関しましては、休業明け8月16日より順次ご対応させて頂きます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
夏期休業日用のInformation
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◯◯◯◯に実店舗のある◯◯◯◯◯のWEB SHOPです♪
携帯からも同じアドレスでご覧頂けます。
8月13日〜17日/夏期休業日のお知らせはこちら⬅(この部分から案内ページにリンクさせる。)
WEBショップでのご注文は24時間受け付けております。
日曜日・祝祭日はお休みをいただきます。
お問い合わせに対するメールのご返信、 ご注文に対する【受注(在庫確認)メール】の送信、発送は翌営業日となります。
予めご了承下さい。
翌営業日までに【お問い合わせに対するご返信】・【受注(在庫確認)メール】及び 【クレジットカードお支払い手続きメール】が届かないお客様はメールアドレスの誤記入・ドメイン解除設定・パソコンからのメール拒否設定・迷惑メールフォルダなどの為 送信できないことがありますので、ご確認後お問い合わせ下さい。
年末年始の休業日のご案内
例文1
【年末年始お休みのお知らせ】
12月30日〜2011年1月3日 年内発送が可能な最終ご注文は、12月29日12時までとなります。
12月29日12時以降から2011年1月3日までのご注文・ご入金、及びお問い合わせに関しましては、年明け2011年1月4日より順次ご対応させて頂きます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
例文2
【年末年始休業日のご案内】
◯◯◯◯◯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下日程にてお休みさせていただきます。
12月30日(木)〜1月3日(月)
12月29日(水)午後12時までに頂いたご注文分に関しましては、午後3時までにご入金確認できました分のみ当日発送とさせていただきます。
12月29日(水)午後12時以降〜1月3日(月)までに頂いたご注文分は、1月4日(火)以降順次発送となります。
おやすみ期間中にいただいたご注文の『ご注文確認メール』は自動配信されますが、『受注(在庫確認)メール』【クレジットカードお支払い手続きメール(携帯からご注文のお客様)】は1月4日(火)以降になります。
また、お問い合わせに対するご返答、その他業務も1月4日(火)以降順次対応させていただきます。予めご了承願います。
なお、1月4日(火)より通常営業いたします。
発送日のご案内
月曜日~土曜日 午後1時までにご注文及びご入金確認で「当日出荷」いたします♪
日曜日・祝日は休業日となります。
休業日のお問い合わせに対するメールのご返信、ご注文に対する【受注(在庫確認)メール】 【クレジットカードお支払い手続きメール(携帯からご注文のお客様)】及び発送は翌営業日となります。
予めご了承下さい。
休業日用の注文受付メール文例(自動配信を休業日用に編集)
例文1
この度は、◯◯◯◯◯をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、以下のご注文を承りましたので、ご確認をお願い申し上げます。
掲載商品は実店舗でも販売しておりますので、在庫を確認後【受注(在庫確認)メール】をお送りいたします。
携帯電話からご注文のお客様で、代金のお支払い方法として、クレジットカード決済をご選択の場合は在庫を確認後【クレジットカードお支払い手続きメール】をお送りいたします。
誠に勝手ながら、12月30日(木)〜1月3日(火)まで年末年始休業日とさせていただいております。
12月29日12時以降から2011年1月3日までのご注文・ご入金、及びお問い合わせに関しましては、年明け2011年1月4日より順次対応させて頂きます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
1月5日(水)までに【受注(在庫確認)メール】】【クレジットカードお支払い手続きメール】が届かないお客様はメールアドレスの誤記入・ドメイン解除設定・パソコンからのメール拒否設定・迷惑メールフォルダなどの為、送信できていないことがありますので、ご確認後 info@◯◯◯◯◯.com までご連絡下さい。
それまで、このメールは大切に保管しておいてくださいますようお願い申し上げます。
例文2
※このメールは、ご注文いただきますと自動的に送信されます。
このメールに心当たりのない場合や、ご不明な点がございましたら、申し訳ありませんが問い合わせアドレス までご連絡ください。
この度は◯◯◯◯◯をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月12日(金)〜8月15日(月)まで夏期休業日とさせていただいております。
8月11日(木)午後3時以降〜8月15日(月)までに頂いたご注文分は、8月16日(火)以降順次発送させていただきます。
おやすみ期間中にいただいたご注文の【受注(在庫確認)メール】は、8月16日(火)以降順次送信させていただきます。
携帯電話からご注文のお客様で、代金のお支払い方法として、クレジットカード決済をご選択の場合の【クレジットカードお支払い手続きメール】も、8月16日(火)以降順次お送りいたします。
また、お問い合わせに対するご返答、その他業務も8月16日(火)以降順次対応させていただきます。
予めご了承願います。
8月17日(水)までに【受注(在庫確認)メール】】が届かないお客様はメールアドレスの誤記入・ドメイン解除設定・パソコンからのメール拒否設定・迷惑メールフォルダなどの為、送信できていないことがありますので、ご確認後 info@◯◯◯◯◯.com までご連絡下さい。
それまで、このメールは大切に保管しておいてくださいますようお願い申し上げます。
例文3
※このメールは、ご注文いただきますと自動的に送信されます。
このメールに心当たりのない場合や、ご不明な点がございましたら、申し訳ありませんが問い合わせアドレス までご連絡ください。
この度は、◯◯◯◯◯をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、12月30日(木)〜1月3日(火)まで年末年始休業日とさせていただいております。
12月29日12時以降から2011年1月3日までのご注文・ご入金、及びお問い合わせに関しましては、 年明け2011年1月4日より順次発送させて頂きます。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します 。
1月5日(水)までに【受注(在庫確認)メール】】が届かないお客様はメールアドレスの誤記入・ドメイン解除設定・パソコンからのメール拒否設定・迷惑メールフォルダなどの為、送信できていないことがありますので、ご確認後 info@◯◯◯◯◯.com までご連絡下さい。
それまで、このメールは大切に保管しておいてくださいますようお願い申し上げます。
⬇休業日はカレンダーでもお知らせします。
サイドバーなどに表示しているカレンダーでも休業日を案内します。